بعد فحص ودراسة جميع الجوانب الخاصة بالمصلحة التجارية او الشركة، نقوم ببناء ميزة تنافسية، والتي بموجبها يتم ايجاد التمييز عن بقية المنافسين في السوق، وبالتالي نساعد الزبون على أن يكون مختلفًا، في المنتج، في التخصص، في استخدام الموارد، وفي التميز.